Hola, esperamos que estés pasando un excelente día. Nos gustaría compartir contigo nuestros términos y condiciones, los cuales son fundamentales para establecer una relación clara, transparente entre nosotros y ustedes.
Te recomendamos que dediques un tiempo a revisarlos detenidamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios.
Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración sobre algún punto, no dudes en contactarnos. 

 Términos y condiciones adicionales:

•Aplicación de Promociones:
*Si adquiriste la membresía con una promoción cuyo valor es menor a $100, se aplicarán las siguientes condiciones adicionales.

•Pagos Regulares:
*Los pagos de la membresía deben ser realizados de manera regular y en los plazos establecidos.

•Permanencia Mínima:
*Es obligatorio mantener una permanencia mínima de 4 meses para conservar los beneficios de la promoción adquirida.

•Incumplimiento de la Permanencia Mínima:
*En caso de que no se continúe con la permanencia mínima establecida, se aplicará automáticamente un cobro de $699 por mes.
*Este cobro será retroactivo desde el momento en que se incumplió la permanencia mínima hasta la regularización de los pagos o la cancelación de la membresía.

•Condiciones Adicionales:
*La permanencia mínima se define como el período mínimo de tiempo que el miembro debe mantenerse activo y al día con sus pagos para disfrutar de la tarifa promocional.
*La falta de pago o la cancelación antes de cumplir con la permanencia mínima resultará en la pérdida de la promoción y la aplicación de la tarifa regular de $699 mensuales.

*Para gestionar la emisión de su factura: deberá completar mensualmente el formulario que se enviará a través de WhatsApp o correo electrónico. Es fundamental que este proceso se realice puntualmente, ya que no será posible emitir facturas correspondientes a periodos anteriores. Le recordamos la importancia de mantener sus registros actualizados y en orden.

*El usuario se compromete a resolver cualquier inconveniente relacionado con el servicio contratado a través de los canales oficiales de Colegio AG&P.
En caso de que se detecte una disputa de pago iniciada sin haber intentado previamente una resolución con Colegio AG&P, esta será considerada una actividad fraudulenta y se tomarán las medidas legales correspondientes.
Asimismo, si el servicio ya ha sido proporcionado y el usuario presenta una disputa de pago sin justificación válida, dicha disputa no será reconocida y Colegio AG&P tomará las acciones legales necesarias para la recuperación del monto adeudado, incluyendo pero no limitándose a la contratación de servicios de cobranza y procedimientos legales pertinentes.

-Cancelación

Para proceder con la cancelación del servicio, es imprescindible cumplir con los siguientes requisitos:

-Haber cumplido con un período mínimo de permanencia de cuatro (4) meses.
-Realizar la solicitud de cancelación al menos cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha de corte correspondiente.
-No contar con adeudos pendientes con el Colegio de Contadores de la República Mexicana AG&P.

Una vez cumplidos los requisitos mencionados, deberás contactar al siguiente enlace para gestionar tu cancelación: https://wa.me/5215561291639 .

MATERIAL DE TRABAJO

-El Colegio de Contadores de la República Mexicana se compromete a facilitar a los participantes los materiales de trabajo proporcionados por los expositores, siempre y cuando estos hayan sido entregados formalmente al Colegio para su publicación en la plataforma.

En caso de que algún material no se encuentre disponible en la plataforma, se iniciará un proceso interno para solicitar dicho contenido al expositor correspondiente. El Colegio agotará todas las vías de contacto y gestión para obtener el material, incluyendo recordatorios, correos formales y seguimiento directo.

Sin embargo, el Colegio se deslinda de toda responsabilidad en los siguientes casos:

• Si el expositor decide, bajo su criterio profesional, no compartir el material al considerar que fue solo un ejemplo o una mención superficial durante la clase.

• Si el contenido es clasificado por el expositor como material confidencial, privado o exclusivo, y por lo tanto no está autorizado para su distribución.

- Cancelación Prematura
En caso de solicitar la cancelación de la membresía antes de cumplir con el período mínimo de permanencia (4 meses), se deberá cubrir un cargo de $250 (doscientos cincuenta pesos) por cada mes restante para completar dicho período.
– El usuario deberá mostrarse respetuoso con los asesores y la institución para recibir una respuesta; de lo contrario, el colegio se reservará el derecho de brindarle atención subsecuente.
– En caso de acumular dos meses de falta de pago, se le retirarán los accesos y no podrá cancelar la suscripción hasta que los pagos pendientes sean cubiertos.
– La suscripción solo podrá pausarse después de cumplir con los cuatro meses de permanencia mínima.

-La falta de pago o la cancelación anticipada antes de cumplir con el periodo de permanencia mínima resultará en la pérdida automática de cualquier promoción aplicada y la activación de la tarifa regular correspondiente al tipo de membresía del participante:

• Membresía Basic: de la promoción que tengas vigente mensual a $399 MXN mensuales

• Membresía Plus: de la promoción que tengas vigente mensual a $699 MXN mensuales

• Membresía Gold: de la promoción que tengas vigente mensual a $1,399 MXN mensuales

* Garantía de crecimiento:
El estudiante/profesionista que revisa con atención todos los cursos impartidos durante el período mínimo de adquisición del producto (cuatro meses) puede observar un crecimiento notorio profesional o académico según sea el caso.
De ser así será acreedor a un bono de $300 válidos en los diferentes productos que ofrece el colegio.
De lo contrario podrá reclamar el total de su inversión (siempre y cuando sea comprobable su participación durante los cursos impartidos los tres meses mínimos de adquisición: constancias, ejercicios, participación en vivo, etc.)

DIPLOMADOS

• No se realizan reembolsos de dinero, salvo en el caso de que el Colegio de Contadores AG&P cancele el diplomado por causas propias o de fuerza mayor. En dicho caso, se ofrecerá al participante la opción de reembolso completo o de transferencia a otro programa similar.

• No se realizan reembolsos si el participante no puede completar el pago total del diplomado, independientemente del motivo. El compromiso de inscripción implica la responsabilidad del pago completo, incluso si el participante decide no continuar.

• El pago del diplomado garantiza el acceso a los contenidos durante el periodo establecido, pero no asegura devolución en caso de no utilizar o acceder al contenido, ya sea por motivos personales, laborales o técnicos del usuario.

   

• El lugar asignado en el diplomado es estrictamente personal e intransferible. No se permite la cesión, intercambio ni transferencia del acceso a otro participante bajo ninguna circunstancia y sin excepción.

•  La inscripción queda registrada al nombre y datos personales del participante inicial. Cualquier modificación solo podrá ser autorizada por un representante del Colegio, y estará sujeta exclusivamente a su criterio y decisión. En ningún caso el asesor de soluciones financieras estará obligado a justificar una negativa o a realizar ajustes fuera de las políticas establecidas.

• El incumplimiento en los pagos acordados puede derivar en la suspensión del acceso a las sesiones y/o materiales, sin que esto represente motivo de reembolso. Para evitar esta situación, el participante puede solicitar opciones de regularización directamente con el área de atención al cliente.

• Todos los materiales y contenidos compartidos durante el diplomado son propiedad intelectual del Colegio de Contadores AG&P, por lo que está prohibida su reproducción, distribución o venta sin autorización expresa y por escrito.

• La participación en el diplomado no garantiza una certificación automática. Para obtener el reconocimiento correspondiente, el participante debe cumplir con los requisitos académicos mínimos establecidos, como asistencia, participación y/o entrega de actividades, si así lo estipula el programa.

Comuníquese con un asesor: +52 1 55 6129 1639  

 RECUERDA

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